تقويم الأعياد يثير الغضب.. علامة كيم كارداشيان تسعى لاستعادة ثقة عملائها

سحبت علامة الملابس Skims "تقويم مفاجآت الأعياد" محدود الإصدار من موقعها الإلكتروني، بعدما اشتكى العملاء من أن محتواه لا يستحق سعره 148 دولارا، وفق ما نقلته بلومبرغ عن مصدر مطلع.

كيم كارديشيان - روسيا اليوم (RT) — كيم كارديشيان / **TheStewartofNY / Kontributor** / Gettyimages.ru

وأزالت الشركة، التي شاركت في تأسيسها كيم كارداشيان، التقويم من موقعها، وهو منتج خاص بموسم الأعياد يعتمد على العد التنازلي لعيد الميلاد، إذ يضم خانات يفتح المشتري واحدة منها يوميا لاكتشاف هدية صغيرة، مثل إكسسوارات الشعر وسلاسل المفاتيح وغيرها من المنتجات التي وصفها الموقع بأنها "مرحة"، بحسب نسخة مؤرشفة من الصفحة.

لماذا غضب العملاء؟

عبّر مشترون غاضبون عن استيائهم عبر منصتي Reddit وTikTok، واصفين محتويات التقويم بأنها رخيصة ومخيبة للآمال. وقارن كثيرون المنتجات بأخرى تباع في متاجر "الدولار" بجزء بسيط من السعر، أي أنهم رأوا أن ما دفعوه أكبر بكثير مما حصلوا عليه.

@spicychathouse so funny 😂 skims advent calendar unboxing #kimkardashian #skims #adventcalendar #flop ♬ original sound - Spicychathouse🔥

كيف ردت الشركة؟

- وجهت Skims رسالة إلى من اشتروا التقويم جاء فيها: "نتفهم أن المنتج لم يلب توقعات العملاء، ونعتذر بصدق".
- عرضت الشركة استرداد المبلغ كاملا لمن يعيد المنتج، أو رصيدا في المتجر لمن يفضل الاحتفاظ بالتقويم.
- قال متحدث باسم الشركة لبلومبرغ إن Skims تأخذ ملاحظات العملاء على محمل الجد، وإن هذه الاستجابة ستشكل مباشرة طريقة تعاملها مع الإصدارات المستقبلية.

@emilynnmeyers Replying to @EBoss opening the skims advent calendar 🥲 #adventcalendar #christmas #unboxingvideo #shopping #selfcareroutine ♬ original sound - Emily Meyers

ماذا يعني ذلك للشركة؟

يمثل هذا التراجع انتكاسة لشركة Skims المتخصصة في الملابس الداخلية الضاغطة، والتي تسعى للتوسع في مجالات جديدة، منها التجميل الذي وعدت كارداشيان بإطلاقه العام المقبل. كما تتعاون الشركة مع "نايكي" ولديها شراكات مع "نورث فيس" و"فندي".

وقد بلغت قيمة Skims نحو 5 مليارات دولار في 2025، ما يجعل هذه الحادثة اختبارا لسمعة العلامة في سوق تتطلع فيه إلى التوسع.

المصدر: روسيا اليوم (RT) + بلومبرغ

تغريدة كيم كارداشيان تثير عاصفة من السخرية

واجهت كيم كارداشيان موجة انتقادات على منصة "إكس" بعد أن فُسرت تحيتها الصباحية "صباح الخير أمريكا" بأنها احتفال بالمكاسب الانتخابية للديمقراطيين.

نجمة إباحية تحتفل بخسارة سياسي أمريكي في الترشح لمنصب حاكم فلوريدا.. فما السبب؟

احتفلت العارضة الإباحية صوفي رين بخسارة المرشح الجمهوري لمنصب حاكم فلوريدا جيمس فيشبك، الذي كان قد اقترح فرض "ضريبة خطيئة" بنسبة 50% على أرباح العاملين في مجال المحتوى للبالغين.