مباشر

الطلبات الأخيرة

    شريط الأخبار
    أخبار بوتين والكرملين
    جائزة خالد الخطيب الدولية
    البرامج
    ترددات القناة
    عيد النصر على النازية
    دليلك إلى روسيا
    وقائع لا يطويها الزمن
    العمل مع RT
    أفلام وثائقية
    كلاشينكوفا
    تطبيقات القناة
    اختراعات روسية
    المكتبة الروسية
    دروس اللغة الروسية
    20 خبر
    • الجيش الروسي يطبق استراتيجية "الخنق اللوجستي
    • كلمة بوتين أمام "فالداي"
    • الغارديان: دول غربية تُخطط لنقل سفاراتها من كييف
    • الجيش الروسي يطبق استراتيجية "الخنق اللوجستي

      الجيش الروسي يطبق استراتيجية "الخنق اللوجستي

    • كلمة بوتين أمام "فالداي"

      كلمة بوتين أمام "فالداي"

    • طيار "فلاي دبي" يروي تفاصيل معركة الحياة أو الموت في قمرة القيادة

      طيار "فلاي دبي" يروي تفاصيل معركة الحياة أو الموت في قمرة القيادة

    أخبار العالم العربي
    تاريخ النشر: 24.08.2022 | 12:06 GMT

    مصر.. فودافون تعلن استعادة كفاءة خدمة "كاش" وتتحدث عن إجراءات تجاه عملائها

    قال رئيس قطاع الشؤون الخارجية والقانونية بشركة فودافون مصر، أيمن عصام، إن خدمة فودافون كاش تعرضت لعطل خارج عن إرادة الشركة، ولكن فريق عمل فودافون استعاد الخدمة بكامل كفاءتها.

    مصر.. فودافون تعلن استعادة كفاءة خدمة "كاش" وتتحدث عن إجراءات تجاه عملائها

    وأضاف عصام أن الخدمة تعمل حاليا بشكل طبيعي، مشيرا إلى قيام الشركة حاليا بمراجعة كافة المعاملات التي تمت في أثناء العطل.

    وكان عدد من عملاء فودافون كاش قد شكوا من عطل في الخدمة نتج عنه عدم تلقيهم رسائل ارسال واستلام الأموال، رغم إتمام العملية ووصول المبالغ المالية للمستلم والعكس، فيما شكا البعض الآخر من سحب كامل رصيد الحساب عند إجراء عملية ارسال لمبلغ مالي معين.

    وكان وزير الاتصالات المصري قد قال إن عملاء فودافون كاش الذين تم سحب أموالهم بسبب تعطل النظام الإلكتروني للشركة يجب أن يتوجهوا لرفع شكاوى بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وذلك حتى يتسنى للجهاز التحقيق فيها وردّها مرة أخرى للعميل.

    المصدر: مصراوي

    التعليقات

    أخبار العالم

    بلومبرغ: إيران تحدد شرطا أساسيا للسماح بعودة المفتشين إلى مواقعها النووية