مباشر
أين يمكنك متابعتنا

أقسام مهمة

Stories

57 خبر
  • خارج الملعب
  • بيان هام لبوتين بشأن التطورات في أوكرانيا
  • "الجنائية" تصدر مذكرتي اعتقال نتنياهو وغالانت
  • خارج الملعب

    خارج الملعب

  • بيان هام لبوتين بشأن التطورات في أوكرانيا

    بيان هام لبوتين بشأن التطورات في أوكرانيا

  • "الجنائية" تصدر مذكرتي اعتقال نتنياهو وغالانت

    "الجنائية" تصدر مذكرتي اعتقال نتنياهو وغالانت

  • غزة والضفة تحت النيران الإسرائيلية

    غزة والضفة تحت النيران الإسرائيلية

  • العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

    العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

  • فيديوهات

    فيديوهات

  • الحرب الإسرائيلية على لبنان

    الحرب الإسرائيلية على لبنان

اليابان.. الذكاء الاصطناعي يقيّم طبيعة ابتسامة الموظفين في المتاجر

تستخدم سلسلة المتاجر اليابانية الكبرى "AEON" الذكاء الاصطناعي لتقييم ابتسامة الموظفين ونبرة الكلام كجزء من برنامج تحسين جودة خدمة العملاء المقدمة.

اليابان.. الذكاء الاصطناعي يقيّم طبيعة ابتسامة الموظفين في المتاجر
صورة أرشيفية / youla.ru

أعلنت سلسلة المتاجر الكبرى اليابانية AEON أنها أصبحت أول شركة في العالم تروج لنظام الذكاء الاصطناعي لتقييم الابتسامة على وجه البائع والذي تستخدمه في 240 متجرا من جميع أنحاء البلاد. وتم تطوير النظام المسمى "Mr. Smile" بواسطة شركة التكنولوجيا اليابانية InstaVR، وهو قادر على التقييم الدقيق لموقف البائع تجاه المشتري.

ويأخذ النظام في الاعتبار أكثر من 450 عنصرا، بما في ذلك تعبيرات الوجه وحجم الصوت ونبرة الترحيب. وقالت شركة AEON إنها جربت النظام في ثمانية متاجر يعمل فيها حوالي 3400 موظف، ووجدت أن مواقف الموظفين تحسنت بمقدار 1.6 مرة على مدى ثلاثة أشهر.

وقد ظهرت على شبكة الإنترنت آراء بهذا الشأن تفيد بأن هذا النظام يهدف إلى مضايقة الموظفين في مكان العمل. ومن المعلوم أن البائعين في اليابان ينحنون احتراما أمام الزبون. والعميل في اليابان مدلل جدا، عملا بقاعدة "العميل دائما على حق" لدرجة أن بعض العملاء يدخلون المتاجر لإذلال البائع هناك إذا واجهوا يوما عصيبا في المكتب.

وكشفت دراسة استقصائية أجريت مؤخرا في اليابان أن حوالي 30 ألف من الصرافين ومندوبي المبيعات تعرضوا للإهانة من قبل المشترين. والآن يأتي الذكاء الاصطناعي ليقيّم ابتسامتهم!!.

المصدر: dzen.ru

 

التعليقات

الكرملين يعلق على تصريح البنتاغون حول تبادل الضربات النووية

ميركل تكشف في مذكراتها أهم خصلة عرفتها في بوتين

نيبينزيا: روسيا تشعر بالصدمة من الفيتو الأمريكي على قرار وقف إطلاق النار في غزة

"تمهيدا لحكم عسكري".. نتنياهو يعتزم توزيع المساعدات في غزة عبر شركات خاصة وغالانت يحذر

"يوم أسود" و"عار تاريخي".. قادة إسرائيليون يعلقون على مذكرتي اعتقال نتنياهو وغالانت الدوليتين

الأمم المتحدة تعلق على مذكرة الاعتقال التي أصدرتها المحكمة الجنائية الدولية بحق نتنياهو

مكتب نتنياهو يعلق على مذكرتي اعتقاله وغالانت

بيانان لـ"حماس" و"الجهاد الإسلامي" بعد الفيتو الأمريكي ضد قرار وقف إطلاق نار فوري بغزة

صحيفة عبرية تحصي عدد العسكريين السوريين القتلى في الغارات الإسرائيلية على تدمر السورية

هولندا: سنعتقل نتنياهو وغالانت

فرنسا تبرر سماح بايدن لنظام كييف بضرب العمق الروسي

"ذا ناشيونال إنترست": مناورة "أتاكمس" لبايدن يمكن أن تنفجر في وجه أمريكا

"بلومبرغ": قوات كييف استخدمت للمرة الأولى صواريخ بريطانية بعيدة المدى لضرب عمق روسيا

"الشيوخ الأمريكي" يبقي باب تسليح إسرائيل مفتوحا على مصراعيه

أمين عام حزب الله اللبناني: نجاح المفاوضات مرتبط بالرد الإسرائيلي وبجدية نتنياهو

نعيم قاسم يعلق على 10 أيام من الإرباك الحقيقي عاشها حزب الله عقب اغتيال أمينه العام حسن نصر الله