تقنيات حديثة لتسهيل خدمة المسافرين في محطات النقل العام بموسكو

بدأت السلطات المسؤولة عن شؤون النقل في مدينة موسكو بتزويد محطات القطارات ووسائل النقل العام بأجهزة حديثة ستساعد بشكل كبير على تسريع خدمة المسافرين.

ووفقا للمعلومات المتوفرة فإن "هذه الأجهزة الإلكترونية ستساعد الركاب على قطع تذاكر السفر بأنفسهم وتغنيهم عن الوقوف في الطوابير على شبابيك التذاكر. وبالإضافة إلى ذلك، ستساعدهم على معرفة جميع المعلومات والمواعيد التي تتعلق بالرحلات المتوجهة من وإلى المدينة".

وحول هذه الخدمات قال، روسلان ميدفيديف، رئيس هيئة خدمة محطات السكك الحديدية في روسيا: "أعتقد أن الأجهزة الجديدة ستساعدنا بشكل كبير على تحسين خدمة المسافرين في محطات القطارات، فهي ستقلل من طوابير الانتظار بمقدار الثلث، فضلا عن أنها ستمكنهم من تنظيم مواعيدهم بشكل أفضل.. حركة القطارات في روسيا حاليا تعمل وفقا لمنظومة إلكترونية دقيقة، تمكنا بفضلها من تأمين جداول حركة القطارات ووضعا في متناول الجميع إلكترونيا".

وفي تقييم للخدمات الجديدة أكد العديد من الذين استخدموها مؤخرا "أن الماكينات الجديدة التي تم تركيبها في محطات القطارات ساعدتهم بشكل كبير على قطع التذاكر وانتقاء مواعيد الرحلات، حتى أن تلك العملية لم تستغرق منهم أكثر من دقيقتين".

يذكر أن روسيا بدأت في الأعوام الأخيرة بالاهتمام بالخدمات الإلكترونية المتعلقة بمجالات النقل وخدمة المسافرين، حتى أن عددا من وسائل الإعلام المحلية كانت قد أكدت منذ مدة أن الخبراء الروس يعملون على تطوير روبوتات خاصة لخدمة المسافرين، ستتواجد في محطات القطارات والمترو ومحطات النقل العام.

إقرأ المزيد